Travailler avec nous

TRAVAILLER
AVEC NOUS

Fort de 15ans d’expérience, nous avons choisi de réaliser les années 2017 et 2018 avec un modèle que nous connaissions bien : celui de l’intervention en régie de nos consultants. Ce modèle nous permet d’assurer un paiement des salaires de nos équipes, une satisfaction des clients et le recrutement de personnes très compétentes. Il se décline de deux façons :

  • Intervention longue : nos consultants sont amenés à soutenir nos clients directement chez eux sur des projets d’au moins 6 mois. Ces missions longues nous permettent de couvrir une période d’intercontrat, mais ce sont surtout des périodes qui permettent à nos consultants de mieux connaitre un client particulier, ses contraintes et ses besoins.
  • Try&hire : il arrive que nos consultants, de par leur expertise prennent un rôle clé chez le client. Nous pouvons alors discuter d’une internalisation permettant au client de maitriser certains aspects stratégiques, au consultant de prendre d’autres types de responsabilités tout en défendant les intérêts à long terme d’Octal.

Pour les années suivantes, notre objectif est de nous rapprocher de nos clients pour les soutenir sur d’autres types de service. En effet, nous avons constaté qu’il existe un écart entre les attentes de nos clients et ce que leur fournisseurs peuvent ou savent leur fournir : nous appuyer sur des consultants intégrés à nos clients nous permettra de réduire cet écart pour assurer une forte satisfaction client et donc la réussite de l’entreprise.

Chez Octal le consultant est clé dans l’organisation : il est celui qui assure les revenus financiers de l’entreprise et agit en tant que représentant de la qualité de service auprès de nos clients. Au vu de cet impact très fort, nous mettons tout en œuvre pour que nos consultants se sentent soutenus dans leur quotidien. En termes concrets, cela se traduit par un suivit projet mensuel, des formations lorsqu’elles sont nécessaires et un support administratif pour les nouveaux arrivants en Suisse.

Notre objectif est de construire une équipe de consultants à la fois capables de soutenir nos clients et d’être proactifs sur les sujets qui les intéressent. En effet, Octal est prête à investir sur les idées et les innovations de ses collaborateurs : nous cherchons des personnes capables de faire pivoter la société si cela fait sens.

Nous sommes petits, nous n’avons pas de produit capable de répondre à tous les besoins et pourtant nos clients et nos consultants prennent un réel plaisir à travailler avec nous. Cela repose sur deux choses : l’humain et la flexibilité. Notre entreprise est avant tout composée de l’intelligence de ses employés, nous attachons donc une extrême importance à la qualité des personnes qui nous rejoignent.

Trouver une personne qui saura s’épanouir dans son quotidien, qui aura le bon niveau de challenge à relever est un gage de relation agréable et durable. La petite taille de l’entreprise nous permets aussi de nous adapter au besoin de chacun, pour proposer un mode de fonctionnement répondant au mieux aux contraintes de nos clients et de nos consultants.